Маркетинг с помощью Instagram (часть вторая)

Продолжим разговор об использовании Instagram в маркетинге. Первые три совета были рассмотрены ранее.

4. Максимизируйте возможности для приглашений

Экспериментируйте с хэштегами. Выбор правильных хэштегов не является точной наукой, так что перенимайте опыт других людей в вашей нише. Интересные варианты слов можно также найти у хороших блоггеров.

Принимайте запросы «Follow» от других людей и сами отправляйте такие запросы пользователям, которые предоставляют привлекательные фотографии и могут чему-то научить. Не забывайте сообщать посетителям вашего сайта, что вы есть в Instagram, упоминайте об этом в рассылках, добавьте кнопку Instagram «Follow».

5. Постоянно тестируйте и отслеживайте результат

В социальных сетях направления и тенденции появляются и исчезают очень быстро, поэтому внимательно следите за нововведениями в Instagram и изменениями в политике. Оперативно внедряя новшества, вы можете увеличить эффективность вашего присутствия в Instagram и привлечь гораздо больше посетителей.

Как и другие социальные сети, Instagram предлагает аналитические инструменты для контроля вашей эффективности. Используйте результаты аналитики для внесения корректив в ваши изображения. Обратите внимание на следующие факторы:

  • в какое время лучше всего размещать фото в Instagram;
  • как часто надлежит размещать посты;
  • какие хэштеги дают лучшие результаты;
  • какие подписи и слова призыва к действию дают наилучший эффект;
  • каковы показатели конверсии ваших призывов к действию (Call To Action, CTA) для различных рекламных кампаний.

Заключение

Instagram играет ведущую роль в современном, мобильном, визуальном Интернете. Фраза «Захватить и поделиться», по-видимому, станет крылатой в социальных сетях. Возможность поделиться на многих платформах — это фантастическая инновация компании. Используйте Instagram грамотно, отслеживайте результаты, и успех не заставит себя долго ждать!

Маркетинг с помощью Instagram (часть первая)

Instagram — это «тяжеловес» в мире социальных сетей. Каждый месяц в Instagram регистрируются 300 миллионов человек. Число активных пользователей этой социальной сети ежегодно удваивается, и в 2013 году оно превысило показатели Reddit, Pinterest и Twitter, вместе взятых. Facebook, родительская компания Instagram с 2012 года, даже потерял в количестве участников в 2013 году. Instagram — это мощный мобильный сервис, позволяющий делать фотографии и короткие видео, а затем делиться ими в других социальных сетях. Instagram стал настолько популярен, что молодое поколение вообще перестало общаться словами, да и другие возрастные категории с удовольствием пользуются визуальными возможностями этой соцсети.

Может ли Instagram чем-то помочь Интернет-маркетологам? Может, и очень сильно. Вот основные советы по использованию Instagram в маркетинге.

1. Настройте контент для вашей целевой аудитории

Как преимущественно визуальное средство передачи информации, Instagram может дополнить ваши маркетинговые стратегии в Facebook и Twitter. Возможность легко делиться информацией — это еще не все. Только подумайте, как эффективно фотографии и потрясающая графика могут привлекать посетителей и «втягивать» их в вашу воронку продаж! Посмотрите, каким образом самые популярные бренды мира оптимизируют свое пространство в Instagram. И, конечно, не забывайте про фильтры. Фотографии «на ходу» часто выглядят неважно; именно поэтому Instagram предоставляет фильтры, позволяющие преобразовывать ваши изображения в великолепные снимки.

2. Грамотно направляйте людей на свою ссылку

Instagram не позволяет использовать гиперссылки в подписях к фотографиям или в комментариях, но зато вы можете поместить ссылку в био профиля (краткое описание профиля). Подавляющее большинство маркетологов используют эту возможность для размещения ссылок на свои домашние страницы или посадочные страницы текущих маркетинговых кампаний. Конечно, вы можете наложить URL-адрес на изображение, но все же лучше направить посетителей на кликабельную ссылку в секции био.

3. Ограничьте текстовые описания и сообщения до необходимого минимума

Instagram не ограничивает количество символов в ваших сообщениях, как это делает Twitter. Однако в ваших интересах позволить изображениям сказать больше, чем словам. Как оказалось, более короткие сообщения в Facebook и Twitter привлекают больше трафика; ваша аудитория в Instagram также любит краткость. Значимые, продуманные заголовки могут сказать многое, увеличивая ваш показатель конверсии.

Окончание следует… 

Landing page — посадочная страница

Landing page (посадочная страница) — это целевая страница, на которую ваши посетители «приземляются» после того, как кликнут по рекламе; это может быть реклама на сайтах с оплатой за клик или любой другой вид онлайн-рекламы.

Смысл создания посадочной страницы — побудить посетителей выполнить конкретную цель конверсии (конверсия — это преобразование посетителя в подписчика). Цель конверсии зависит от проводимой вами кампании. Типичные цели конверсии с помощью посадочной страницы — это:

  • бесплатная демонстрация товара;
  • подписка на почтовую рассылку;
  • загрузка электронной книги или статьи;
  • просмотр вебинара;
  • запрос на поставку товара;
  • получение бесплатной консультации;
  • подписка на услуги.

Создание посадочной страницы — это важная часть успеха маркетинговой кампании. В отличие от домашней страницы сайта, демонстрирующей все товары и возможности, посадочная страница фокусируется на одном предложении. Все отвлекающие факторы на ней должны быть исключены; это увеличит шансы на конверсию.

Элементами посадочной страницы обычно являются:

  • четкий и ясный заголовок, описывающий предложение;
  • кнопка призыва к действию на простой форме;
  • поясняющее изображение;
  • отзыв посетителя;
  • тарифный план для большей информации.

Посадочная страница не должна содержать никаких ссылок навигации. 

Хорошая посадочная страница поможет вам ориентироваться на конкретную аудиторию и даст возможность собирать ценную информацию о конверсии посетителей в покупателей.

Squeeze page — страница захвата

Squeeze page (страница захвата) создается для того, чтобы «захватить» e-mail адрес посетителя в обмен на что-либо ценное. С помощью страницы захвата вы побуждаете посетителей подписаться на рассылку и получать больше информации о ваших товарах или услугах.

Хорошая страница захвата не просто спрашивает e-mail адрес визитера. Она обеспечивает человеку вескую причину предоставить персональную информацию. Предложите что-то очень ценное, настолько заманчивое, чтобы посетитель без колебаний согласился оставить e-mail адрес в обмен на ваши материалы.

Кроме того, предложение на вашей странице захвата должно быть единственным и неповторимым. Если вы предлагаете что-то, доступное где-либо еще (например, видео, которое есть в бесплатном доступе на YouTube), то вызовете раздражение посетителей, и ваша репутация серьезно пострадает.

Итак, страница захвата создается для того, чтобы получать e-mail адреса посетителей; в конечном итоге этим людям можно будет что-нибудь продать. Если вы в состоянии получать e-mail адреса ваших гостей, то сможете протолкнуть их вглубь воронки продаж и построить с ними длительные отношения. А ведь именно крепкие, долговременные отношения с покупателями делают «хороший» маркетинг «великолепным».

Что вы можете предложить посетителям на странице захвата? Вот некоторые цифровые материалы:

  • электронная книга;
  • статья;
  • информационный бюллетень;
  • видео или вебинар;
  • бесплатный отчет;
  • подкаст (звуковой файл или видео в стиле радио- и телепередач, издаваемый периодически);
  • презентация.

Перед тем, как создавать страницу захвата, определите, какой именно цифровой материал может понравиться вашим посетителям. Если это новички, то они могут посчитать углубленный e-mail курс или электронную книгу более ценными по сравнению с инфографикой (графическими приемами передачи знаний для быстрого и четкого представления сложной информации). Если же ваши покупатели — занятые люди и всегда спешат, то они могут счесть подкаст или инфографику более ценными, потому что изучить их можно быстрее. Здесь нет «правильных» или «неправильных» предложений. Просто помните о своих посетителях и о том, какой материал будет максимально привлекательным для них, чтобы побудить их оставить свои e-mail адреса.

Splash page — вводная страница

Splash page (вводная страница) — это быстро загружаемая страница, предшествующая всем остальным страницам вашего сайта. Пользователь видит ее первой, а затем при желании может перейти к основному сайту. Splash-страница служит для привлечения внимания пользователя к сайту.

Цель использования Splash-страницы — это продвижение компании, услуги или товара. Часто на вводной странице содержится информация о том, какое программное обеспечение или браузер необходимы для просмотра оставшихся страниц сайта. Иногда Splash-страница используется для показа каких-либо ограничений (например, ограничений по возрасту для алкогольной продукции) или предупреждений — все зависит от ниши, к которой относится ваш бизнес. Вводная страница может информировать посетителя об изменениях в компании или показывать цитату, заставляющую задуматься.

В отличие от Squeeze page (страницы захвата) или Landing page (посадочной страницы), вводная страница не требует от посетителя обязательного ввода имени или e-mail адреса. Типичная Splash-страница содержит небольшое изображение (иногда — анимированную графику), фоновый рисунок, звуковое сопровождение. Эти элементы страницы призваны вызвать интерес у пользователя и побудить его посмотреть основной сайт. Соответственно, на вводной странице должна быть ссылка, переводящая на сайт. Некоторые Splash-страницы переводят пользователя на главный сайт автоматически.

Хорошая Splash-страница имеет:

  • Минимальное количество элементов. Это не должен быть десятистраничный сайт, или блог, или витрина вашего онлайн-магазина.
  • Привлекательную графику.
  • Легко читаемый лаконичный текст. Оставьте пространные рассуждения для внутренних страниц сайта. Переходите сразу к делу.
  • Призыв к действию. «Нажмите сюда», «Зарегистрируйтесь сейчас», «Попробуйте прямо сегодня» — такие и подобные фразы мотивируют пользователя перейти на ваш сайт.

Надлежащим образом разработанная Splash-страница поможет получить больше подписчиков на ваши сайты. Если вы будете использовать страницы с разным дизайном, а не ограничиваться только стандартными страницами для приглашения партнеров, то ваши шансы собрать команду в любом проекте будут гораздо выше.

Примечание. Под заголовком данной статьи показана Splash-страница реального успешного сайта-почтовика.

«Работа» и «Бизнес» — в чем разница?

«Работа» и «бизнес» — это слова, близко связанные между собой, однако многие не понимают реальной разницы между ними. Эти два определения соответствуют различным вещам, также взаимосвязанным. Поэтому слова «работа» и «бизнес» часто употребляются неправильно.

Работа — это действия, которые люди выполняют в обмен на деньги, например, за зарплату. Сама по себе работа может различаться в зависимости от конкретного человека, его места работы, уровня навыков и т.д. Выполняемая работа может быть связана с местом работы человека; это может быть проект, за который человек получит оплату; это может быть квалифицированный или неквалифицированный труд на условиях почасовой оплаты. Слово «работа» употребляется и в другом значении: это место, где человек работает. Например, «Я работаю в компании XYZ. Моя работа заключается в составлении макетов проектов».

Работа часто бывает кратковременной и делается лишь тогда, когда человеку нужны деньги на жизнь. Если человеку не нравится его работа, он пытается сменить ее на лучшую. Существуют разные типы работы: с полной занятостью, с частичной занятостью, сезонная, временная, подработка и работа на себя. Работа, в зависимости от ее типа, может потребовать специализированного обучения. Количество часов рабочего времени также зависит от типа работы и может варьироваться от одного часа до девяти часов.

Бизнес — это совсем не то же самое, что работа. Бизнес-компания предлагает товары или услуги в обмен на деньги. Главная цель бизнеса — получить доход и увеличить богатство его владельцев. Бизнес можно найти почти в любой стране. Однако традиционно он ассоциируется с капиталистическими экономиками, где в основном присутствует частный бизнес, и главная цель его владельцев — получить доход.

Связь между бизнесом и работой заключается в том, что в бизнесе вы также работаете. Вы можете владеть бизнесом, или можете работать на бизнес-компанию другого человека. Если это ваш бизнес, то вы чаще всего будете работать основателем или генеральным директором. Ваша работа будет заключаться в том, чтобы управлять бизнесом в целом и обеспечивать его доходность. Однако, если вы не владеете бизнесом, то вы будете просто работать в компании, и ваша работа может быть любой в обмен на зарплату.

Осторожно, схема быстрого обогащения! (часть вторая)

Схемы быстрого обогащения имеют одни и те же настораживающие признаки:

  • Они заявляют, что любой подписавшийся обогатится за несколько месяцев (в пределах года).
  • Они информируют потенциальных жертв, что путь к успеху заключается в следовании «секретным формулам», не известным никому.
  • Они утверждают, что информация о них есть в Google и YouTube, заставляя человека думать, что указанные сайты одобряют их деятельность.
  • Они используют тактику давления, чтобы заставить жертву подписаться побыстрее. Они будут говорить, что осталось очень мало копий компакт-диска, или предлагать покупку по сниженным ценам, действующим ограниченное время.
  • Они демонстрируют отзывы от «предыдущих участников».
  • При попытке пользователя выйти с их сайта они показывают всплывающие окна с предложениями дальнейших скидок, чтобы человек почувствовал себя особенным.
  • Часто используется стратегия «приманки и подмены», когда человека приглашают посмотреть конкретное предложение («приманку»), а затем показывают совершенно другой низкокачественный товар («подмену»). 

Схемы быстрого обогащения схожи и по манере рекламирования. Легальные и квази-легальные схемы быстрого обогащения сообщают о себе посредством видеороликов, рекламы в газетах и журналах. Нелегальные схемы (скамы) рекламируются в основном через спам (нежелательную рассылку писем) или холодный прозвон (звонки незнакомым людям). Иногда организуются продажи книг или компакт-дисков о том, как стать богатым, при этом участникам не предлагается инвестировать в конкретную схему. Многие схемы будут выкладывать так называемые «истории успеха» на сайтах, где можно размещать статьи. Используется и реклама через серийных промоутеров — людей, не связанных непосредственно с данной схемой, но готовых продвигать ее каждый день. Взамен владелец схемы может делать то же самое для них. Если схема быстрого обогащения — это пирамида, то серийные промоутеры будут приглашены присоединиться пораньше, чтобы успеть сделать деньги на новых приглашениях.

Легальность схем быстрого обогащения — вопрос спорный. Они не могут считаться откровенными мошенничествами, так как конечный продукт добросовестно доставляется пользователю. Тем не менее, они применяют вводящую в заблуждение тактику, чтобы заставить жертв присоединиться. Так что нужно проявлять крайнюю осмотрительность при подписке в онлайн-проект, обещающий показать дорогу к финансовой свободе, особенно если требуются первоначальные инвестиции.

Осторожно, схема быстрого обогащения! (часть первая)

Схема быстрого обогащения — это план по получению высокой прибыли при малых вложениях. Такая схема заявляет, что можно получить высокий коэффициент возврата инвестиций без риска и каких-либо умений, усилий, временных затрат. Часто утверждается, что можно стать богатым, работая на дому. 

На самом же деле быстро обогатиться может лишь человек, согласный сильно рисковать; на этом принципе основаны азартные игры. Но долговременный стабильный успех в азартных играх практически невозможен; чаще всего первоначальные вложения полностью сливаются, даже в случае регулярных выигрышей. 

Схемы быстрого обогащения, действующие в Интернете, обычно продвигают «секретные формулы» для партнерского маркетинга. Чаще всего заявляется, что специальные навыки в области информационных технологий или маркетинга не нужны. Обещаются нереальные сроки, за которые клиент может сделать сотни тысяч, если не миллионы долларов. Такие схемы обычно имеют запоминающиеся заголовки и картинки, связанные с богатством и роскошью, чтобы побудить потенциальных жертв заплатить за вход в проект. Сумма оплаты может варьироваться от нескольких долларов до нескольких тысяч долларов. Утверждается, что клиент с лихвой возместит потраченные деньги, если применит специальные секретные методы, изложенные в учебном материале. Предлагаемый для отправки обучающий материал обычно имеет форму электронных книг или компакт-дисков.

Схема быстрого обогащения онлайн может включать проведение опросов: пользователю предлагают опросы на различные темы с оплатой потраченного времени. Человеку обещаются хорошие деньги за прохождение опросов. На самом же деле участники опросов могут рассчитывать лишь на небольшие суммы в дополнение к своему основному доходу.

Есть и онлайн-«ясновидящие», которые предлагают устранить эфемерные психические блоки, закрывающие от богатства, за единовременную или регулярную плату. Часто предлагаются покупки талисманов на удачу, выигрыши счастливых чисел в лотерею, ритуалы по привлечению богатства.  

Схемы быстрого обогащения редко оказываются рабочими, поскольку жертвам чаще всего высылается информация по маркетингу для начального и среднего уровня, совершенно не секретная и не гарантирующая больших заработков. Часто сразу после регистрации человеку предлагаются дорогие семинары или обучение в классе. Отказ от участия считается «несерьезным отношением» и «неготовностью делать деньги». Иногда при покупке обучающих материалов человека заставляют оформить подписку на новости (или другую форму общения), и стоимость рассылаемых материалов автоматически вычитается с банковского счета жертвы каждый месяц. Обычно информация о необходимости оформления подписки спрятана в мелко напечатанном тексте, и отменить такую подписку нереально трудно.

Окончание следует… 

Что такое гаражная распродажа?

Гаражная распродажа — это продажа бывших в употреблении вещей частными лицами. В данном случае от продавцов не требуется получать бизнес-лицензию, и продажи не облагаются налогом.

Обычно при гаражных распродажах продаются ненужные вещи из домашних хозяйств, и продажу осуществляют сами владельцы. Состояние продаваемых вещей может быть разным, но все они обычно уже не новые. Популярные причины для гаражных распродаж — это «генеральная уборка», избавление от ненужных вещей или заработок дополнительных денег. Товары показываются прохожим и всем, кто обратил внимание на знаки, флаеры, бесплатную рекламу или рекламу в газетах. Иногда ход распродажи транслируется по местному телевидению. Место распродажи — это, как правило, гараж; иногда распродажи проводятся у автомобильных дорог, автопарков, во дворах домов или внутри домов. Некоторые продавцы, известные как «сквоттеры», располагаются не на своей территории, а самовольно занимают площади с большим количеством прохожих.

Товары, обычно продаваемые на гаражных распродажах — это старая одежда, книги, игрушки, украшения для дома, садово-огородные принадлежности, спортивный инвентарь и настольные игры. Иногда продаются и более габаритные вещи, такие, как мебель и бытовая техника. Гаражные распродажи чаще всего проводятся в пригородных районах по выходным при хороших погодных условиях, и обычно в определенное время. Покупатели, которые прибывают раньше назначенного времени, чтобы посмотреть товары первыми, известны как «ранние пташки»; часто это профессиональные реставраторы или торговые посредники. Такие распродажи также привлекают людей, ищущих выгодные покупки, редкие и необычные вещи. Товары могут иметь, а могут не иметь прикрепленных ярлыков с ценами. 

Некоторые юрисдикции требуют, чтобы домовладельцы получали платное разрешение с указанием дней торговли (с поправками на плохие погодные условия). Также могут вводиться ограничения на торговлю, такие, как количество распродаж в год на человека. Это делается для того, чтобы предотвратить ведение бизнеса без лицензий и уплаты налогов с продаж.

Маркетинг с помощью Twitter

Twitter — это крупнейшая социальная сеть. Можно ли считать Twitter инструментом маркетинга, или он предназначен только для общения?

На самом деле, Twitter может оказать неоценимую помощь в маркетинге; вы можете отправлять через Twitter мгновенные сообщения своей аудитории, будь то коллеги или потенциальные покупатели. Как показали исследования, Twitter получает 8 миллионов уникальных посетителей в месяц, и около 500 миллионов сообщений публикуются в Twitter каждый день.

Как же можно использовать Twitter в маркетинге?

  1. Twitter — инструмент изучения. Более 500 миллионов сообщений выкладываются каждый день — вы упомянуты в каких-либо из них? А ваша компания? Пора это выяснить. Twitter предоставляет поисковую систему, где можно вводить имена компаний, брендов, заголовки и даже имена людей. Как с вашим уровнем популярности? Есть ли негативные комментарии о вас? Регулярно используйте поисковую систему, чтобы знать ответы на эти вопросы. Независимо от того, зарегистрированы вы в Twitter или нет, кто-нибудь может писать именно о вас прямо сейчас.
  2. Twitter — средство массовой информации. Вы можете использовать Twitter для размещения новостей о вашей компании или товарах. Однако предварительно ознакомьтесь с форматом и этикетом Twitter. Лучше всего разместить ссылку на полный текст ваших новостей. Подумайте о том, что ценно для ваших покупателей, и скажите им об этом первыми с помощью Twitter. Вы удивитесь, как быстро будет расти число ваших последователей.
  3. Twitter — рекламный инструмент. Это не редкость, когда компания выкладывает в Twitter материалы о своих продажах или скидках. Однако нужно помнить, что Twitter предназначен для общения и новостей, поэтому позаботьтесь о том, чтобы ваша информация по продвижению была достаточно персонализирована и адаптирована к формату общения. Просто рекламу люди и по телевизору посмотрят.
  4. Создайте характер вашему бренду. Twitter прекрасно подходит для придания вашему бренду индивидуальности. Создайте свой неповторимый стиль, уникальность — это увеличит количество ваших последователей в Twitter и поможет вашему бизнесу.
  5. Обслуживание клиентов и чат. Разговаривайте с потенциальными и существующими покупателями, взаимодействуйте с ними. Если этого не делать, то Twitter не поможет вам в маркетинге. Приобретайте друзей, будьте другом, общайтесь. Покажите вашим последователям, что вы хотите быть с ними на связи — это обеспечит оптимальное обслуживание клиентов.

Таким образом, Twitter — отличный инструмент маркетинга. Используйте его правильно, и успех вам обеспечен!